E-shop

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Úvodní ustanovení:

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.art-hobby-kreativ.cz . Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti provozovatele (dále "prodávajícího") a zákazníka (dále"kupujícího).

Upozorňujeme na to, že barevnost fotografií je pouze přibližná, jelikož vždy záleží na individuálním nastavení Vašeho monitoru.

Zboží Vámi objednané může být do dne expedice Vaší objednávky vyprodáno. V tomto případě Vám bude částka vrácena.

Veškeré ceny uvedené v tomto internetovém obchodě www.art-hobby-kreativ.cz jsou konečné. Nejsme plátci DPH.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy:

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.art-hobby-kreativ.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.

Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu www.art-hobby-kreativ.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží):

Kupující má právo ve smyslu § 53 odst.6) zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající nejpozději do 10 dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

Kupující však nemůže odstoupit podle výše uvedeného od kupní smlouvy:

Na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá opotřebení.

Práva a povinnosti prodávajícího:

Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího v termínu, který kupujícímu sdělí při potvrzení objednávky. Při převzetí zboží od našeho přepravce, příp. v provozovně prodávajícího při osobním odběru, obdrží kupující ke zboží daňový doklad.

Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné (viz. Ochrana osobních údajů).

Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, resp. vystornovat objednávku, bez udání důvodů.

Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky ) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem (bankovním převodem apod.) a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající kupujícímu celou částku nejpozději do 3 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy.

Práva a povinnosti kupujícího:

Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.

Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.

Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit nepoškozené a nepoužívané zboží  do 14-ti dnů od doručení.

Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.

 

Dodací podmínky:

Objednávku lze před odesláním zboží stornovat. Vzhledem k množství vyřizovaných objednávek žádáme zákazníky o zaslání žádosti o storno objednávky e-mailem na p73r@seznam.cz

Zboží skladem je odesíláno zákazníkovi do 5 pracovních dnů po připsání platby na účet.

Výrobky na zakázku budou odeslány v termínu předem dohodnutém s kupujícím.

Cena zboží:

V ceně zboží není započítáno poštovné. Provozovatel internetového obchodu www.art-hobby-kreativ.cz  vyhrazuje právo změny cen bez předchozího upozornění, měnit ceny na již uzavřených a potvrzených objednávkách není možné.

 

Platební podmínky:

Přesto, že se vždy v maximální míře snažíme uveřejnit na našich stránkách co možná nejpřesnější a úplné informace o prodávaném zboží, mohou některé texty obsahovat chyby či nepřesnosti, vyplývající z nepřesných informací, přebíraných od dodavatele.Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Prodávající vždy při potvrzení objednávky potvrdí taktéž platnost ceny objednaného zboží. V případě, že bude prodávajícím nahlášena cena vyšší než je uvedená na objednávce, může kupující novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. V případě, že je nová, platná cena nižší než je cena uvedená na objednávce, bude zboží kupujícímu dodáno za cenu platnou v okamžiku objednávky.

• platba bankovním převodem (potřebné údaje k úhradě budou uvedeny ve výzvě k úhradě objednávky)
• platba v hotovosti u osobního odběru

Dodací podmínky a poštovné:

Zboží posíláme prostřednictvím  České pošty, kdy Česká pošta udává doručení během 1-2 pracovních dnů a v případě nezastižení adresáta čeká zásilka na místní poště 7 dnů na vyzvednutí,  za těchto podmínek:

- jako zásilku o váze do  2 kg v ceně jednotného poštovného 60,-- Kč

- jako balík v rozmezí váhy 2,01 - 20 kg v ceně jednotného poštovného 100,-- Kč

Je-li objednané zboží v celkové hodnotě nad 2000,- Kč je poštovné zdarma .

Při osobním odběru se poštovné neúčtuje.

Reklamační řád,  podmínky reklamace:

Reklamační řád obsahuje informace pro zákazníka při uplatňování reklamace zboží nakupovaného                v internetovém obchodě www.art-hobby-kreativ.cz .

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu www.art-hobby-kreativ.cz a právním řádem platným v České republice.

Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu na e-mail adrese p73r@seznam.cz

Povinnosti kupujícího - Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Kupující může oprávněnou reklamaci podat poštou na adresu provozovatele. Kupující je povinen doložit doklad o vlastnictví zboží (kopie faktury / dodacího listu).

Povinnosti prodávajícího - Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

Tento reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníku a vztahuje se na zboží, jehož reklamace byla uplatněna v záruční době. Ke každému zboží je přikládána faktura, která může sloužit zároveň jako záruční list, pokud tento není přiložen (závislé na výrobci). Převzetí zboží a souhlas se záručními podmínkami stvrzuje zákazník podpisem dodacího listu. Pokud není zboží osobně odebráno, rozumí se převzetím zboží okamžik, kdy zboží přebírá od dopravce. Pokud odběratel zjistí jakýkoliv rozdíl mezi dodacím listem a skutečně dodaným zbožím (v druhu nebo množství) nebo neobdržel se zásilkou správně vyplněnou fakturu, je povinen podat ihned (nejpozději do 72 hodin) písemně zprávu adresovanou na jméno obchodníka, který vyhotovil fakturu. Pokud tak neučiní, vystavuje se nebezpečí, že mu pozdější případná reklamace nebude uznána.

Ochrana osobních údajů:

Provozovatel internetového obchodu www.art-hobby-kreativ.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.

Vaše osobní údaje jsou využity výhradně za účelem realizace objednaných služeb (např. dodání výrobků) a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací.

 

Závěrečná ustanovení:

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu internetového obchodu www.art-hobby-kreativ.cz , nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1) obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409.

Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dne 1. srpna 2009 a změna je vyhrazena.